Versioon 0.3

Kehtib alates 18.03.2025

1. Üldsätted

Fentrica hoolib oma Klientide andmete privaatsusest. Käesolev Privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Fentrica töötleb enda Klientide, Klientide esindajate, Kasutajate ning kõigi teiste andmesubjektide (teie) isikuandmeid seoses nende kasutamisega Fentrica Platvormi ja Teenustega. Käesolev Privaatsuspoliitika kohaldub, kui kasutate, olete kasutanud või olete avaldanud kavatsust kasutada Fentrica Platvormi ja Teenuseid, sh proovi- või demoversioonis. Käesolev Privaatsuspoliitika kohaldub ka meie potentsiaalsetele klientidele. Kõik käesolevas dokumendis kasutatud suure algustähega terminid käsitatakse vastavalt nende määratlusele meie Kasutustingimustes.

2. Vastutav andmetöötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on Fentrica (Ärinimi Fentrica OÜ, äriregistri number 14685154, aadress Siduri 3, Tallinn 11313). Isikuandmetega seotud küsimustes on võimalik ühendust võtta e-posti aadressil hi@fentrica.com.

3. Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine

Andmete suhtes, mis on Klientide ja Kasutajate poolt laaditud Fentrica Platvormi, tekivad Fentrica Platvormi teenuse tarbimisel on Fentrica andmete volitatud töötleja ja vastutav töötleja on Klient.

Fentrica poolseks Kliendiandmete töötlemise alusteks on nii Kliendi ja potentsiaalse kliendi nõusolek andmete töötlemiseks, vajadus töötleda andmeid sõlmitud Lepingu täitmiseks kui ka Fentrica juriidilised kohustused.

Fentrica töötleb Kliendiandmeid viisil, mis on seaduslik, õiglane ja läbipaistev.

Fentrica kogub Kliendiandmeid õiguspärastel eesmärkidel ning ei töötle neid hiljem viisil, mis on nende eesmärkidega vastuolus.

Kui te olete Klient, siis Fentrica töötleb teie isikuandmeid peamiselt Kliendiga Lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks. See hõlmab klienditoe osutamist ning teiega ühenduse võtmist muudel Platvormi ja Teenustega seotud põhjustel.

Võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

• nimi,
• tööalane e-posti aadress,
• tööalane telefoninumber,
• Kliendi ettevõte,
• ametikoht Kliendi ettevõttes,
• sideandmed,
• Fentrica platvormi ja teenuste kasutamisega seotud andmed.

Kui te olete potentsiaalne klient (proovi- või demo Klient, potentsiaalne turundusklient või tema esindaja), töötleme teie isikuandmeid Fentrica Platvormi ja Teenuste turunduseesmärkidel ning selleks, et teie ettevõte sõlmiks meiega lepingu.

Lisaks võime Teie isikuandmeid töödelda meie õiguste kaitsmiseks (õigusnõuete tuvastamiseks, esitamiseks ja kaitsmiseks).

Me ei töötle mingeid isikuandmete erikategooriaid. Kuna vastavalt meie Kasutustingimustele ei ole Fentrica platvorm ja teenused alla 18-aastastele kasutatavad, ei töötle me alla 18-aastaste isikute isikuandmeid.

Kogume teie isikuandmeid järgmistel viisidel:

• te annate meile enda isikuandmed ise;
• teie isikuandmed annab meile (teie ettevõtte) Kliendi esindaja või muu Kasutaja;
• teie isikuandmed annab meile kolmas isik (nt kui kolmandast isikust makseteenuse osutaja kinnitab, kas teie makse oli edukas või mitte).

Võime samuti töödelda teie isikuandmeid teie nõusoleku alusel (nt otseturunduse eesmärgil). Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võite nõusoleku igal ajal tühistada, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel või klõpsates iga e-kirja lõpus toodud lingil „tühista tellimus“ (unsubscribe).

Kasutame järgmiste kategooriate andmetetöötlejaid:

• andmete kogujad, haldamise ja säilitamise pakkujad,
• e-posti teenuse osutajad,
• sõnumside teenuse osutajad,
• kliendisuhete haldamise ja tagasiside teenuse osutajad,
• otseturunduse teenuse osutajad,
• makseteenuse osutajad,
• raamatupidajad,
• elektroonilise side võrkude ja teenuste osutajad,
• turvatehnoloogiate ja -teenuste osutajad,
• õigusalased ja muud nõustajad.

Kui te vajate üksikasjalikumat teavet meie kasutatavate volitatud andmetöötlejate kohta (nt nende nimed ja asukohad), palun võtke meiega ühendust.

4. Turvalisus

Rakendame teie isikuandmete kaitsmiseks tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid, võttes arvesse:

1. tehnika taset,
2. juurutamise kulusid,
3. töötlemise olemust, ulatust, konteksti ja eesmärke,
4. teie kantavaid riske.

5. Andmesubjekti õigused

Andmesubjektil on õigus taotleda:

• juurdepääsu oma isikuandmetele,
• tutvuda nendega ning saada teavet isikuandmete töötlemise kohta,
• nõuda isikuandmete parandamist, kustutamist või töötlemise piiramist,
• esitada vastuväiteid andmete töötlemisele.

Kui isikuandmete töötlemine toimub andmesubjekti nõusoleku alusel, on andmesubjektil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

Õiguste teostamiseks võib andmesubjekt pöörduda Fentrica klienditoe poole e-posti aadressil hi@fentrica.com.

Samuti on andmesubjektil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, milleks on Andmekaitse Inspektsioon.

6. Lõppsätted

Käesolevad andmekaitsetingimused on koostatud kooskõlas:

• Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) nr 2016/679 (GDPR),
• Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusega,
• Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidega.

Meie isikuandmete töötlemise tavad võivad muutuda või kui tekib vajadus Privaatsuspoliitika muutmiseks vastavalt kohalduvatele andmekaitse eeskirjadele, teistele kohalduvatele õigusaktidele, kohtupraktikale või pädevate asutuste väljastatud suunistele, on meil õigus Privaatsuspoliitikat ühepoolselt igal ajal muuta.

Sellisel juhul teavitame teid e-posti teel mõistlikult enne muudatuste jõustumist.